이용약관

본 약관은 OneStep("회사", "우리")가 제공하는 온라인 강의·프로그램·자료 서비스("서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

상품 페이지와 결제 화면에 표시된 상품별 구성, 이용 기간, 가격 등의 조건은 본 약관의 일부가 됩니다. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따르며, 본 약관이 관련 법령의 강행규정과 다른 경우에는 그 규정에 따릅니다.

회원가입은 회사가 정한 절차(이메일 인증 또는 회사가 지원하는 소셜 로그인)에 따라 본 약관에 동의하면 성립합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

회사는 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 입력한 경우, 본 약관 위반으로 이용이 제한된 사람이 다시 가입하려는 경우, 그 밖에 가입을 승낙하면 서비스 운영에 현저한 지장이 생기는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

계정은 회원 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다. 비밀번호와 이메일 계정을 관리할 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀이나 계정 공유로 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

회원은 언제든 계정 삭제를 요청할 수 있으며([email protected]), 이는 이용계약의 해지로 봅니다. 계정을 삭제하면 진행 중인 구독은 해지되고 구매한 상품의 이용 권한과 남은 이용 기간은 소멸하며 복구되지 않으므로, 환불을 원하면 계정 삭제 전에 요청해야 합니다. 보관 의무가 있는 거래 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관됩니다.

회사는 영상 강의, 강의 자료, 내려받아 쓰는 프로그램·자료 파일 등 상품 페이지에 표시된 콘텐츠를 제공합니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스와 콘텐츠의 내용, 구성(강의 영상의 추가·교체·삭제 포함)과 제공 방식을 변경할 수 있습니다. 이미 결제한 상품은 그 본질적인 내용을 해치지 않는 범위에서 변경하며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 미리 서비스 내에 공지합니다.

회사는 설비의 점검·교체·고장, 통신 장애, 외부 서비스 제공자의 장애, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 사업상 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지와 이메일로 알리며, 유료 회원에 대한 조치는 관련 법령에 따릅니다.

상품은 일시불 또는 정기 구독으로 판매되며, 결제는 결제 대행사를 통해 회사가 지원하는 결제 수단으로 합니다. 가격은 결제 화면에 표시된 통화(원화 또는 미국 달러)로 청구되며, 카드사가 부과하는 해외 결제 수수료와 환율 차이는 회원이 부담합니다.

회사는 상품의 가격·구성과 판매 여부를 변경할 수 있으며, 이미 결제한 상품에는 결제 당시의 조건이 적용됩니다. 정기 구독 요금을 올릴 때는 관련 법령이 정한 절차를 따릅니다.

구독은 해지하기 전까지 결제 주기마다 자동으로 갱신·결제됩니다. 다음 결제일 전에 내 정보 화면에서 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 이미 결제한 기간의 요금은 일할 계산하여 환불하지 않습니다.

쿠폰과 무료 상품(선착순 무료 자료 포함)은 회사가 정한 조건·기간·수량 안에서만 제공되고 현금으로 바꾸거나 환불받을 수 없으며, 회사는 이를 언제든 변경하거나 종료할 수 있습니다. 부정한 방법으로 받거나 사용한 경우 회사는 해당 거래를 취소하고 이용 권한을 회수할 수 있습니다.

환불(청약철회)은 결제일로부터 7일 이내에 요청해야 하며, 7일이 지나면 환불되지 않습니다. 환불 요청은 [email protected]로 보내주세요.

강의 영상을 하나라도 재생했거나, 결제 후 프로그램·자료 파일을 내려받은 경우에는 7일 이내라도 환불되지 않습니다.

패키지 상품은 프로그램과 그 사용법 강의·자료를 함께 쓰도록 묶은 하나의 상품입니다.

재생·다운로드 여부는 회사 시스템에 남은 기록으로 확인합니다. 환불은 결제한 수단과 통화로 처리되며, 환율 변동이나 카드사 수수료로 생긴 차액은 회사가 부담하지 않습니다.

결제에 문제가 있으면 카드사에 지급 거절(차지백)을 신청하기 전에 먼저 회사에 연락해 주십시오. 지급 거절이 신청되면 회사는 분쟁이 끝날 때까지 해당 결제로 제공한 이용 권한을 정지할 수 있고, 분쟁 대응을 위해 결제·이용 기록(재생·다운로드 기록 포함)을 결제 대행사와 카드사에 제출할 수 있습니다.

환불이나 지급 거절로 결제 대금이 반환되면 해당 상품의 이용 권한은 소멸하며, 회원은 내려받은 프로그램·파일을 지체 없이 삭제해야 합니다.

관련 법령이 이와 다른 청약철회·환불 기준을 강제하는 경우에는 그 기준에 따릅니다.

회원이 결제로 얻는 것은 콘텐츠의 소유권이 아니라, 본 약관과 상품 페이지가 정한 범위에서 회원 본인이 개인적으로 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 이용 권한입니다.

이용 기간은 상품 페이지에 표시된 바에 따릅니다. '평생' 등 기간을 정하지 않고 표시된 이용 기간은 회사가 해당 서비스를 운영하는 기간을 말합니다.

프로그램은 회원 본인만 사용할 수 있습니다. 업데이트의 시기와 범위는 회사가 정하며, 프로그램이 연동하는 외부 서비스(AI·음성 합성·동영상 플랫폼 등)가 바뀌거나 중단되면 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

프로그램이나 강의에서 안내하는 외부 서비스의 이용 요금과 그 서비스의 약관을 지킬 책임은 회원에게 있습니다.

서비스의 강의 영상, 프로그램, 프롬프트, 문서, 이미지, 텍스트 등 모든 콘텐츠의 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

회원은 콘텐츠를 본인의 학습과 영상 제작에만 이용할 수 있습니다. 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제·녹화·캡처·배포·전송·게시·판매·대여하거나, 프롬프트·자료를 그대로 또는 고쳐서 타인에게 제공할 수 없습니다.

회원은 프로그램을 역설계·디컴파일·변경하거나 콘텐츠·프로그램의 보호 장치를 우회할 수 없습니다.

무단 배포를 막기 위해 영상 재생 중 회원을 식별할 수 있는 정보를 표시하고 재생·다운로드 기록을 보관합니다. 무단 배포가 확인되면 회사는 제9조에 따라 이용을 제한하고, 손해배상 청구와 민·형사상 조치를 할 수 있습니다.

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2. 계정을 타인과 공유·양도·판매하거나 타인의 계정을 이용하는 행위

3. 콘텐츠·프로그램을 무단으로 복제·녹화·배포·판매하거나 보호 장치를 우회하는 행위

4. 자동화된 수단으로 서비스에 접속하거나 콘텐츠를 수집하는 행위, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

5. 서비스를 이용해 법령, 제3자의 권리(저작권·초상권 등) 또는 동영상 플랫폼 등 외부 서비스의 정책을 위반하는 행위

6. 회사나 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

7. 사실과 다른 사유로 환불이나 지급 거절을 요청하는 행위

회원이 콘텐츠 무단 배포, 계정 공유·도용, 부정 결제처럼 중대한 위반을 하면 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 그 밖의 위반은 시정을 요구한 뒤에도 고쳐지지 않으면 같은 조치를 할 수 있습니다.

회사는 조치한 뒤 그 사유를 회원에게 알리며, 회원은 통지를 받은 날부터 7일 안에 이의를 제기할 수 있습니다.

회사는 비정상적인 접속이나 이용이 확인되면 본인 확인을 요구하거나, 확인될 때까지 이용을 일시 정지할 수 있습니다.

이용 제한이나 계약 해지에 따른 환불은 제5조에 따르며, 회사는 회원의 위반으로 입은 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

회원의 귀책사유로 회사가 제3자로부터 청구나 소송을 당하면 회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 하며, 회사에 생긴 손해(소송비용 포함)를 배상해야 합니다.

회원이 서비스에 올린 글·후기·이미지·수익 인증 등 게시물의 저작권은 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 게시물을 서비스 운영과 홍보를 위해 무상으로 이용(복제·전송·전시와 이에 필요한 범위의 편집)하는 것을 허락하며, 언제든 게시물의 삭제나 홍보 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 회원을 알아볼 수 있는 정보가 담긴 게시물을 서비스 밖의 광고에 쓸 때는 그 정보를 가리거나 회원의 동의를 받습니다.

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3. 회원의 기기·네트워크 환경 등 회원의 귀책사유로 생긴 손해

4. 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이의 분쟁으로 생긴 손해

무료로 제공한 콘텐츠·자료의 이용과 관련한 손해는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.

채널 수익 감소처럼 특별한 사정으로 생긴 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에만 배상합니다.

회사는 회원이 등록한 이메일이나 서비스 내 게시로 회원에게 알릴 수 있으며, 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 서비스 종료(제3조)와 회원에게 불리한 약관 변경(제13조)은 이메일로도 알립니다.

회원이 이메일 주소를 최신으로 유지하지 않거나 메일을 확인하지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

약관을 변경할 때는 적용일과 변경 내용을 적용일 전에 상당한 기간을 두고 서비스 내에 공지하고, 회원에게 불리한 변경은 이메일로도 따로 알립니다. 이때 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알리며, 회원이 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

본 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 먼저 [email protected]로 연락해 주십시오.

본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향이 없습니다.